网站地图
【www.xtoonpix.com--读后感】
读后感是指读了一本书，一篇文章，一段话，几句名言，然后将得到的感受和启示写成的文章叫做读后感。读后感就是读书笔记，是一种常用的应用文体，也是应用写作研究的文体之一。简单来说就是看完书后的感触。以下是小编整理的高手的特质读后感【汇编八篇】，欢迎阅读与收藏。
【篇一】高手的特质读后感
各位来宾、各位亲朋好友、各位相邻:
今天，我们怀着无比沉痛的心情深切悼念xxx老人。
xxx老人生于年月日，她于年月日时许，因肺癌病医治无效，享年岁。
xxx老人，您不该走，您不该走得这样早!家庭离不了您，亲朋好友离不了您，众位乡邻离不了您。我们为失去您，而感到十分悲痛，非常难过。
xxx老人从发病到去世，她始终与病魔作斗争，表现了十分顽强的毅力。同时，在她老人家有病和病重期间，各位亲朋好友和许多乡邻都不曾一次次地前来看望，促膝攀谈，开拓思想，宽温内心，极大地缓解了病情。她的老伴对她关怀备至，体贴入微，照顾周到，充分体现了老夫老妻无法替代的真情实意和深厚感情。儿子、儿媳、女儿、女婿等都十分孝顺，都能尽心尽力地关心和照顾老人，钱和东西都不在话下。在跟前的，把热乎乎的水和饭送到老人嘴边，不厌其烦，无微不至，把照顾老人当做应尽的义务和天职;不在跟前的，揪心牵挂，三天两头地来看望，努力尽一份孝心，走时难舍难离，依依不舍，千嘱咐，万安慰。老人虽然走了，但是她却是带着满意而去的。
xxx老人一生辛勤劳苦。在家庭，尤其在农村家庭里，一个家庭主妇所受的苦，所受的罪，所承受的`家庭压力是无法衡量和计算的。张连珍老人是一个典型的农村家庭妇女代表，繁重的家务，繁忙的农活都渗透着她的许多心血和汗水，她对家庭的付出是难以置信的。她曾经疲惫地蹲在桑树地里站不起来，他曾经不止一次地趴在蚕筐上睡着，他还曾经昏倒在清除杂草的玉米地里。确实，xxx老人的病与她的辛勤劳苦有着密切的关系，也就是说，超负荷的操劳，摧残了她的身体，夺走了她的生命。
xxx老人是一个贤妻良母。一个家庭主妇，既要照顾工作的丈
夫，又要关心孩子的生活成长，是多么不容易。老伴为了村里的工作整天在外，可家务和农忙活都是自己承担者，最大限度地理解和支持老伴。它有四个孩子，拉扯四个孩子是个什么概念，需要付出多大的代价?孩子的衣、食、住、行、学等，样样都由她来操心，可是她千难万难都能挺过来。因此，个个孩子们都没有辜负她的期望。长大成人，成家立业，事业有成。
xxx老人一生实在善良。在家庭里，她尊老爱幼，善待家人，使家庭团结和睦，幸福美满。她与亲朋好友以诚相待，处理好了各种关系;她与邻为实、与邻为善，邻邦相助，有求必应，在人们的心目中，她是一个实实在在的人，是一个心地善良的人.
各位来宾、各位亲朋好友:xxx老人的一生，是辛勤劳苦的一生，是艰苦朴素的一生，是实实在在的一生，是正直善良的一生，是光荣的一生。她的去世，是家庭的一大损失，是亲朋好友的不幸，是众位乡邻的不幸。
人走精神在，身去德音存。我们要化悲痛为力量，艰苦奋斗，勤劳致富，文明发家，努力处理好与家人、与他人的各种关系，要充分发挥自己的聪明才智，积极参于社会主义新农村建设，为实现中央提出的“生产发展，生活宽裕，乡风文明，村容整洁”的新型农村目标做出自己应有的贡献。
最后，祝愿xxx老人一路走好!
谢谢大家!
【篇二】高手的特质读后感
1、成果类
稳步提升，稳中有进，稳步提高，全面加强，全面提升，全面深化，全面进步，全面推进，持续改善，持续壮大，持续向好，持续发展，扎实推进，成效显著，成效明显，不断深入，不断优化，不断增强，不断改善，不断巩固，不断涌现，不断扩大，明显提升，明显增强，明显加强，明显好转，显著增强，更加完善，更加凸显，更加巩固，更加彰显，更加坚定，得到增强，得到提高，取得突破，加速形成，初步形成，基本形成，初具规模，日益规范，日益健全，扎实推进，纵深推进，进展顺利，深刻转型，成果丰硕，逐步完善，健全完善，更趋协调，空前释放，极大提振，步伐加快，均衡普惠，殷实安康，卓有成效，多点开花，亮点纷呈，硕果累累，切实加强，富有成效，普遍提高，活力增强，丰富多彩，频繁活跃，健康发展，形成品牌，优化提升，有序推进，蔚然成形，大幅提升，同频共振，合拍共鸣，力度空前，举世瞩目，作用明显，空前高涨，竞相迸发
2、领导类
把握方向，谋划全局，研究战略，制定政策，科学决策，保障落实，亲自推动， 跟踪进度，敲钟问响，扶危定倾，力挽狂澜，高度重视，高位指导，亲力亲为，靠前指挥，扎实推进，运筹帷幄，总揽全局，亲自部署，亲自把关，亲自协调，亲自督察，思考在前，谋划在先
3、形势类
任务艰巨，拓宽视野，放眼世界，紧跟时代，把握潮流，胸怀全局，统筹全局，胸怀大局，把握大势，着眼大事，厚植优势，自信坚定，瞄准靶向，赓续过往，立足当前，着眼长远，具有优势，占据先机，得之如宝，失之不再
4、调研类
解剖麻雀，放下架子，迈开双腿，迈开步子，趟出路子，吃透两头，吃透上情，摸清下情，把握内情，了解外情，听真声音，挖真问题，找真药方，心中有数，心中有谱，心中有招，深入基层，深入群众，深入一线，去粗取精，去伪存真，仔细甄选，精准提炼
5、群众类
了解民情，集中民智，维护民利，凝聚民心，问政于民, 问计于民，问需于民, 问事于民，问廉于民，反腐清正，问智于民，问德于民，问效于民
6、谋划类
定好盘子，理清路子，开对方子，举旗定向，谋篇布局，摆兵布阵，科学谋划，冲锋冲刺，决战决胜，站在高处，望着远处，抢在前边，科学部署，一张蓝图
7、落实类
撸起袖子，扑下身子，盯住主业，务实笃行，闻令而行，听令即行，立说立行，少说多干，真抓实干，实干兴省，实绩惠民，埋头苦干，求真务实，常抓不懈，持之以恒，一抓到底，抢先抓早，抓在日常，严在经常，横向到边，纵向到底，不留死角，绵绵用力，久久为功，一以贯之，一抓到底，善作善成，踏石留印，抓铁有痕，落地见效
8、状态类
严字当头，实字托底，夙夜在公，心无旁骛，静谧自怡，敢为人先，披荆斩棘，抖擞精神，奋发有为，步步深入，口令不换，方向不变，力度不减，对标对表，咬紧牙关，开拓进取，一心一意，心无旁骛，兢兢业业，爱岗敬业，干在实处，走在前列，勇立潮头，做出表率，豁得出去，顶得上去，提起气来，沉下心去，上热下冷，上急下慢，上动下看，深思熟虑，任劳任怨，尽心竭力，善始善终，善作善成，苦干实干，无私奉献，敢打硬仗，连续作战，高度重视，深入研究，细致对待，精益求精
9、担当类
敢于担当，甘于担当，乐于担当，勤于担当，严于担当，善于担当，精于担当，敢破敢立，敢闯敢试，担责不误，临难不却，履险不惧，受屈不计
10、推进类
拧拧螺丝，敲敲脑壳，再理一理，在促一促，再抓一抓，再推一推
11、组织类
握指成拳，同频共振，合力合拍，合力攻坚，统一思想，提高认识，认清形势，明确任务，加强领导，精心组织，完善机制，密切配合，凝聚共识，形成合力
12、责任类
放在心上，抓在手上，扛在肩上，倒逼时限，倒排工期，倒查责任，攻城拔寨，责任压实，要求提实，考核抓实，层层分解，落实责任，责任重大，各司其职，各负其责，守土有责，守土负责，守土尽责，重点突破，落在实处
13、重点类
夯基垒台，选材备料，立柱架梁，抓纲举目，纲举目张，突出重点，统筹兼顾，整体推进，有序推进，持续推进，兜牢底线，蹄疾步稳，策马扬鞭，积极审慎，集中精力，聚精会神，积厚成势，凝聚荟萃，辐射带动，创新引领
14、难点类
啃硬骨头，接烫山芋，攻坚拔寨，穿出荆棘，突出藩篱，破解难题，内忧外患，风雨如磐，跋山涉水，爬冰卧雪，草根果腹
15、精准类
靶向施策，区分情况，分类指导，对准问题，抓住要害，找准穴位，对准焦距，对症下药，精准滴灌，靶向治疗，精准发现，精准发力，精准突破，无缝对接，有的放失，摸到窍门，找到钥匙
16、学习类
学以修身，学以增智，学以提能，学以致用，入脑如心，意解情通，嵌入灵魂，学思践悟，融入血液，铸入灵魂，日积月累，勤学不倦，学在深处，谋在新处，干在实处，学深悟透
17、效率类
盯紧进度，敲钟问响
18、廉洁类
补钙壮骨，固根铸魂，心存敬畏，手持戒尺，刀刃向内，真刀真枪，久久为功，廉洁从政，廉洁用权，廉洁修身，廉洁齐家，河清海晏，祛病疗伤，激浊扬清，打虎生威，拍蝇显力，抓早抓小，动辄则咎，看准红线，守住底线，咬耳扯袖，红脸出汗，干干净净，清清爽爽，硬硬朗朗
19、督查类
全程跟踪，动态销账，精密调度，精确推进，精准督察，精细管理
20、市场类
敢亲真清，热情坦荡，融商汇智，擷英荟萃
21、做人类
爱国守法，崇德守信，文明和善，热情厚道，开明包容，大气豁达，务实敬业，勤勉吃苦，坚韧自强，敢为人先，崇尚一流，追求卓越
22、评价类
指路领航，拨云去雾，指路立碑，承前启后，继往开来，谱写篇章，奠定基础，高瞻远瞩，气贯长虹，内涵丰富，博大精深，好读易懂，言约旨深，主题鲜明，令人鼓舞，振聋发聩，催人奋进，感染心灵，气势磅礴，豪情满怀，引领方向，标明路径，武装头脑，指导实践，推动工作，视野开阔，气度恢弘，气氛热烈，气势磅礴，气场强劲，气质鲜明，气象万千，可喜可贺，可圈可点，可赞可颂，滋润心灵，引领风尚，春风化雨，润物无声，妥帖工巧，铿锵有声，引经据典，譬喻丰富，心系发展，情系人民
23、表态类
系统领会，深刻理解，准确把握，秉承初心，承梦前行，不忘初心，赤诚不改，高举旗帜，维护核心，摆脱困境，撕掉标签，贴上名片
24、地位类
战略重点，一号工程，关键支撑，根本保障
25、天气类
春风拂面，暖意融融，暑威尽退，金风送爽，稻菽飘香，硕果压枝，瑞雪初霁，艳阳高照，天高云淡
26、巡察类
层层剥笋，深入挖掘，解剖麻雀，举一反三，找出病灶，分析原因
27、信念类
回归初心，回归传统，回归本色，重塑思想，重塑作风，重塑生态，头脑清醒，态度鲜明，行动坚决，心中有魂，铁心向党，目光明澈，心中笃定
28、其他类
激发动力，聚集合力，迸发合力，增添动力，汇聚合力，不走弯路，掌握主动，先行探索，变中求新，夯实垒台，交流经验，研究问题，团结协作，全面覆盖，精准配对，人岗相宜，引向深入，推向持久，见到实效，疏导情绪，解疑释惑，腾笼换鸟，凤凰涅槃，目光明澈，心中笃定，海纳百川，兼容并蓄，同心同德，热情关心，鼎力支持，创新竞进，乘风破浪，扬帆远航，梦在前方，路在脚下，事在人为，喜闻乐见，意味隽永，入脑入心
【篇三】高手的特质读后感
一大早，我和妈妈来到菜市场。一到菜市场就听到了汽车的喇叭声，老板的叫卖声和店主与顾客的讨价还价声，人山人海的市场真是快把人挤得喘不过气来！我看见一排卖肉摊，他们有的挂肉，有的剁肉还有的摆肉……
这时，我看见一个卖肉的大叔，他皮肤黝黑，在阳光的照耀下油光发亮，系着黑色的围裙笑眯眯地站在自己的摊位前，不时的左顾右盼，细致地擦拭着桌面，耐心地等待客人的到来。我拉着妈妈来到他的摊位前，摊主喜上眉梢，眉毛弯成了月牙，乐呵呵地说:“今天吃点什么？”“排骨吧！多少钱一斤”妈妈问，“给别人28，算你27，你看今天的排骨多好，要几根？”老板面带微笑地问道；妈妈嘴里嘟囔了一句:“肉咋还这么贵？”“放心绝对不会跟你要贵，这价一直这样，而且肉非常新鲜，肉质也不错，保准让你吃了下次还来我这！”老板不厌其烦连忙解释道！看到那油亮亮的排骨，我不由咽了几口唾沫，转头对着妈妈说：“妈妈，妈妈买点吧！多香呐！”妈妈犹豫了一下说“那好吧，给我来三斤吧！”妈妈说。“好嘞。”老板眉欢眼笑地说。
他先是把手放在围裙上摸去手上的油，然后拿起尖刀在一扇排骨上娴熟的找到骨与骨之间的缝隙，迅速隔开。换成砍刀，麻利的把两根排骨剁成小块，块块跟用尺子量过的一样均匀，顺手拿起塑料袋装了进去。最后放到称上一称，刚好三斤！这也太神了吧！我被他娴熟的动作吓到了，真是三十六行，行行出状元！大叔你的手难道是杆秤吗？
原来繁华热闹的菜市场里也是人才辈出，真是高手在民间呐！
【篇四】高手的特质读后感
1.把“政府搭台”与“企业唱戏”结合起来，把“有形之手”与“无形之手”结合起来。
2.吃苦耐劳、奋蹄躬耕的“牛劲”，不怕困难、勇往直前的“牛力”。
3.在既有事业创新中大胆突破，于未有事业创新中奋力开拓。
4.蹚水过河、勇闯勇试的过程，滴水穿石、久久为功的过程。
5.激昂风雨无阻向前进的豪情，凝聚越是艰险越向前的力量。
6.刷新的是前所未有的新高度，开辟的是前所未有的新境界。
7.解决认识论，做好“判断题”;给出方法论，做好“实践题”。
8.“杀出一条血路”的奋勇拼搏，“走出一条新路”的开拓创新。
9.心怀敬畏，才能慎始敬终;警钟长鸣，才能警笛不响。
10.细枝末节，时见闪光之点;点滴毫末，总有端倪可现。
11.规定动作不漏项、不走样，自选动作有创新、有实效。
12.一手抓项目建设“牛鼻子”，一手抓场域载个“强磁场”。
13.传统产业“嫁新枝发新芽”，新兴产业“扎深根结硕果”。
14.一手抓营商环境“软实力”，一手抓科技创新“硬支撑”。
15.迎着急难险重的任务上，盯着急难愁盼的实事干。
16.在比学赶超中笃定前行，在创新实干中开拓奋进。
17.明确了指挥棒、先手棋，找准了主抓手、突破口。
18.在风险挑战中化危为机，在逆风逆水中稳中有进。
19. 畅通基层治理“微循环”，服务社会治理“大循环”。
20.跳出“安乐窝”迎接挑战，走出“舒适区”逆风飞翔。
21.传统产业“老树发新芽”，新兴产业“小树育成林”。
22.习惯于传统的“三板斧”，用惯了过去的“老套路”。
23.抓工作总想“立竿见影”，上项目总想“一飞冲天”。
24.用好时间“窗口期”，跑出争先进位 “加速度”。
25.严字当头，直面问题;实字托底，整改问题。
26.着眼全局一盘棋出力，朝着共同的方向使力。
27.时间的书页不断掀开，发展的形势日新月异。
28.行动是谋发展的锐器，干劲是最夺目的锋芒。
29.吹响激越的奋斗号角，凝聚磅礴的奋进力量。
30.将汗水挥洒在大地上，把奋斗书写在时间里。
31.接续奋斗的“动力源”，自我革命的“正衣镜”。
32.深化改革的“试验田”，制度创新的“拓荒者”。
33.把眼光放在长远处，把精力贯注在实干中。
34.难走的路是上坡路，难开的船是顶风船。
35.共识是奋进的动力，实干是最美的语言。
36.打破固有思维定式，摆脱传统观念束缚。
37.既无过往经验可循、也无他山之石可鉴。
38.披荆斩棘写就史诗，劈波斩浪接续奋斗。
39.丈量着发展的进度，标示出攀登的高度。
40.拿出最饱满的热情，鼓足最高昂的士气。
41.“走出去”开拓视野，“引进来”实践经验。
42.发端于思想大解放，得益于开放大发展。
43.聚焦难点精准施策，抓住重点持续发力。
44.守正创新抓住机遇，锐意进取开辟新局。
45.以创新发展为核心，以锐意进取为步伐。
46.加速发展的“堵点”，干事创业的“痛点”。
47.防止决策“一言堂”，杜绝工作“一根筋”。
48.善经营的“农创客”，懂技术的“田秀才”。
49.多问几个“为什么”，多想几个“怎么办”。
50.关键在狠抓落实，核心在真抓实干。
51.砥砺奋进抓机遇，埋头苦干开新局。
52.于无声处听惊雷，于细节处见真章。
53.发展需要思想者，发展呼唤行动派。
54.问题就是着力点，短板就是发力处。
55.现代化的必答题，新时代的赶考卷。
56.用行动彰显决心，用结果体现落实。
57.面对苦难不低头，坚守阵地不后退。
58.用实干打开新局，靠奋斗赢得未来。
59.困局必能开新局，弱势也能变强势。
60.大干快干不放松，苦干实干不懈怠。
61.平稳转弯不失速，爬坡过坎动力足。
62.关键时刻过得硬，贵在平时抓得实。
63.乘势而上开新局，扬帆起航再出发。
64.按老眼光看问题，凭老经验办事情。
65.把赶超作为常态，把卓越作为追求。
66.干工作朝三暮四，做事情蜻蜓点水。
67.全局工作抓重点，复杂工作抓规律。
68.跨过“满溢”之危，远离“骄娇”二气。
69.闯关夺隘拓新局，正是扬帆搏浪时。
70.千里征途不畏难，百尺竿头再跨越。
71.习躺在功劳簿上，睡在安乐窝里。
72.掀起“头脑风暴”，开展“思想洗礼”。
73.克服一切困难，战胜一切挑战。
74.思想的航标灯，行动的度量衡。
75.重显绩轻潜绩，重眼前轻长远。
76.穿新鞋走老路，拿新瓶装旧酒。
77.想法变成办法，思路变成出路。
78.做人留有底线，做事留有余地。
79.担起肩上的责，干好手中的事。
80.事事想在前头、处处赶在前头。
81.优势发挥出来，特色凸显出来。
82.先人一步创新、快人一步探索。
83.制度“细”起来，执行“动”起来。
84.敢开历史先河，敢当时代先锋。
85.政策“含金量”，发展“生产力”。
86.行“踏石”之举，务“抓铁”之实。
87.时刻“在状态”，保持“满格电”。
88.敢于下先手棋，善打主动仗。
89.坚持高定位，瞄准新灯塔。
90.以梦想为帆，用奋斗作桨。
91.横下一条心，趟出一条路。
92.聚四海之气，借八方之力。
93.同时间赛跑，同历史并进。
94.重点在“干”，目标在“新”。
95.与时间赛跑，向胜利冲锋。
96.白天走干讲，夜晚读写想。
97.没有旁观者，都是主力军。
98.向难题宣战，为发展清障。
99.顶着压力干，冒着风险拼。
100. 民生答卷，发展课题。
【篇五】高手的特质读后感
在苏、泰州、高港大地上，至今仍流传着这样的民俗：每逢端午时节，家人都会给刚出生的婴儿穿“虎头鞋”，以“避邪”，去“五毒”，保佑一生平安。这一习俗已流传千年，“高港虎头鞋”早已名声在外。
可如今会做虎头鞋的人，实在是打着灯笼也难找，有一人仍在坚守，她就是我们家乡远近闻名的小华奶奶。
奶奶的手艺，来自家传，她从小就受到母亲的耳濡目染，制作虎头鞋已有30多年。
用黑丝线绣成一双炯炯有神的眼睛，用各取一半的黑白丝线搓成一根，绣成眉毛和睫毛，再用五的丝线捋顺做成胡子……在奶奶的手里，半小时内，一块普普通通的红锦缎上，便出现了一个惟妙惟肖的老虎头雏形。
一双虎头鞋，要经过纳鞋底、拼布、挑花、绣花、补花、粘胡须、滚边、镶边等十多道工序。制作一双虎头鞋，要纳几千针！这一套套我们听都没听过的活计，在奶奶的眼里，却是比吃饭还要自然的！
但尽管这样，做工精细的奶奶一天做不到一双鞋，一年不超过300双。有一次，儿子将她制作的虎头鞋拍成照片，发到网上。一时间，那些照片非常火爆，深受大家的喜爱。也有人从网上订单。其中，有位豪客，一下子要80双。但他有个要求，就是必须一星期内交货。这简直是不可能完成的任务，就像周瑜要求孔明3天之内造10万支箭一样难。只凭奶奶一个人的力量，就算不吃不睡，加班加点，至少也要两个多月啊。最后她只能婉言拒绝。她明明可以做功马虎些，顾客也是绝对看不出来的！但，她没有！
奶奶卖一双虎头鞋，只有60元。刨去成本，几乎一点不赚。奶奶一个月卖虎头鞋的钱，根本没有退休前，在工厂里做那份清闲的工作赚得多，而她一直坚持做，坚持不昧良心地做，为的是心底里的那份热爱吧。
奶奶还会自创的“十二生肖鞋”。她原本只是随便试试，没抱成功的希望。但没想到的是，生肖鞋一上市，就受到许多奶奶婆婆的喜爱，她们都争着买。尤其是宝宝本命年的生肖，更为走俏。还有不少湖南、无锡的外地朋友，特意找奶奶买。奶奶做的这些千姿百态、栩栩如生的虎头鞋，也曾经被当做国礼，赠送给加拿大等异国友人。
中国的，就是世界的。可真真儿是，高手在民间呐！
【篇六】高手的特质读后感
各位父老乡亲，各位亲朋好友:
在这满怀悲愤的日子里，我们怀着无比悲痛的心情，来参加XX先生的追悼会。今天，我们一起追悼XX先生，因为他的一生是光辉的、更是勤劳而朴实无华的。艰苦劳作，乐于助人，与人为善、含辛茹苦。XX先生的一生无不闪现着灵性之光。然XX先生去了，可是他的精神将会永远的影响着我们每一个人。
XX先生于XX年8月x日x时在我们村去世，年仅48岁，惊闻噩耗，如晴天霹雳，心痛如绞。此时此刻我仅代表x向XX先生的猝然离世表示沉痛的悼念，向XX先生的亲人和家属表示亲切的慰问。
XX先生是村人，青年时代的XX先生和许许多多同龄人一样饱受了苦难和贫困生活的煎熬和考验XX先生走了，宛如一座大山浩然倒塌，XX先生的离开，是我们的一大损失，回想他灿烂而又短暂的生命历程，我们无比怀念。
XX先生为人忠厚，心胸坦荡，谦虚谨慎，平易近人、生活节俭、艰苦朴素、家庭和睦、邻里和谐、他对父母孝顺当先，对子女从严管教、严格要求，两个孩子都严格守法，好学上进、他的淳朴和忠厚的高贵品格和与世无争的人生信条，都给我们留下了很多的思考和启迪。
生命的短暂如白马过隙，更如一阵一阵风，他离我们而去，但是他那种勤勤恳恳，忘我奉献的精神;那种艰苦朴素，勤俭节约的优良作风，那种为人正派忠厚老实的高尚品德，仍值得我们学习和汲取，人总要经历生老病死的"过程，那个过程对于家人来说是非常痛苦的，我们为他们家庭失去这么一个好儿子，好丈夫和好父亲而惋惜。
XX先生英年早逝，他一定带着太多太多对家庭和生活的留恋，的确让人伤心万分，然而人死不能复生，我们活着的人只能抑制自己的悲痛，用XX先生的光辉精神来武装自己，积极的履行好我们对生活对家庭的责任，兢兢业业的投入到生活中去，以告慰XX先生的在天之灵。
最后，再次感谢各位亲朋好友，各位乡党邻居来参加XX先生的追悼会，让我们一起祝愿XX先生一路走好，让我们一起为XX先生的家人表示最真挚的慰问。
【篇七】高手的特质读后感
一、确定谈判态度在商业谈判中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。如果谈判对象对企业很重要，比如长期合作的，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作会更加有力。如果谈判对象对企业很重要，而谈判的结果对企业同样重要，那么就抱持一种友好合作的心态，尽可能达到，将双方的矛盾转向第三方，比如市场区域的划分出现矛盾，那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场，扩大区域面积，，将谈判的对立竞争转化为携手。如果谈判对象对企业不重要，谈判结果对企业也是，可有可无，那么就可以轻松上阵，不要把太多精力消耗在这样的谈判上，甚至可以取消这样的谈判。如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，不用考虑谈判对手，完全以最佳谈判结果为导向。
二、充分了解谈判对手正所谓，，在中这一点尤为重要，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，就好像我们预先知道了招标的底价一样，自然成本最低，成功的几率最高。了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等，还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾，对谈判产生额外的障碍。还有一个非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它竞争对手的情况。比如，一场，我们作为，要了解其他可能和我们谈判的进行合作的的情况，还有其他可能和自己合作的其它的情况，这样就可以适时给出相较其他略微优惠一点的合作方式，那么将很容易达成协议。如果对手提出更加苛刻的要求，我们也就可以把其他的信息拿出来，让对手知道，我们是知道底细的，同时暗示，我们有很多合作的选择。反之，我们作为采购商，也可以采用同样的反向策略。
三、准备多套谈判方案谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的，而双方又都希望通过谈判获得更多的利益，因此，谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案，而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。在双方你推我拉的过程中常常容易了最初的意愿，或被对方带入误区，此时最好的办法就是多准备几套谈判方案，先拿出最有利的方案，没达成协议就拿出其次的方案，还没有达成协议就拿出再次一等的方案，即使我们不主动拿出这些方案，但是心中可以做到有数，知道向对方的妥协是否偏移了最初自己设定的框架，这样就不会出现谈判结束后，仔细思考才发现，自己的让步已经超过了预计承受的范围。
四、建立融洽的在谈判之初，最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来，给对方留下一种彼此更像合作伙伴的。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展，而不是的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心，化解分歧。也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息，或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨，达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。
五、设定好谈判的禁区谈判是一种很敏感的交流，所以，语言要简练，避免出现不该说的话，但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错，哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语，哪些话题是危险的，哪些行为是不能做的，谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或舞曲中。
六、语言表述简练在中忌讳语言松散或像一样的语言方式，尽可能让自己的语言变得简练，否则，你的关键词语很可能会被淹没在拖拉繁长，的语言中。一颗珍珠放在地上，我们可以轻松的发现它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就会很费劲。同样的道理，我们人类接收外来声音或视觉信息的特点是：一开始专注，注意力随着接受信息的增加，会越来越分散，如果是一些的信息，更将被忽略。因此，谈判时语言要做到简练，针对性强，争取让对方大脑处在最佳接收信息状态时表述清楚自己的信息，如果要表达的是内容很多的信息，比如、等，那么适合在讲述或者诵读时语气进行高、低、轻、重的变化，比如，重要的地方提高声音，放慢速度，也可以穿插一些问句，引起对方的主动思考，增加注意力。在重要的谈判前应该进行一下模拟演练，训练语言的表述、突发问题的应对等。在谈判中切忌模糊，罗嗦的语言，这样不仅无法有效表达自己的意图，更可能使对方产生疑惑、反感情绪。在这里要明确一点，区分清楚沉稳与拖沓的区别，前者是语言表述虽然缓慢，但字字经过，没有废话，而这样的语速也有利于对方理解与消化信息内容，在谈判中笔者非常推崇这样的。在谈判中想靠，的气势压住对方，往往，多数结果不会很理想。
七、中的博弈虽然不比政治与，但是谈判的本质就是一种博弈，一种对抗，充满了火药味。这个时候双方都很敏感，如果语言过于直率或强势，很容易引起对方的对抗意识或遭致反感，因此，商务谈判时要在双方遇到分歧时面带笑容，语言委婉的与对手，这样对方就不会启动头脑中的敌意，使接下来的谈判不容易陷入僵局。商务谈判中并非张牙舞爪，气势夺人就会占据主动，反倒是，情绪不被对方所引导，心思不被对方所洞悉的方式更能克制对手。致柔者长存，致刚者易损，想成为商务谈判的高手，就要做一颗柔软的钉子。
八、曲线进攻孙子曰：“以迂为直”，克劳赛维斯将军也说过：“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”，由此可以看出，想达到目的就要迂回前行，否则直接奔向目标，只会引起对方的警觉与对抗。应该通过引导对方的思想，把对方的思维引导到自己的包围圈中，比如，通过提问的方式，让对方主动替你说出你想听到的答案。反之，越是急切想达到目的，越是可能暴露了自己的意图，被对方所利用。
九、谈判用耳朵取胜不是嘴巴在谈判中我们往往容易陷入一个误区，那就是一种主动进攻的思维意识，总是在不停的说，总想把对方的话压下去，总想多灌输给对方一些自己的思想，以为这样可以占据谈判主动，其实不然，在这种竞争性环境中，你说的话越多，对方会越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，而且，你的话多了就挤占了总的谈话时间，对方也有一肚子话想说，被压抑下的结果则是很难妥协或达成协议。反之，让对方把想说的都说出来，当其把压抑心底的话都说出来后，就会像一个泄了气的皮球一样，会减退，接下来你在反击，对手已经没有后招了。更为关键的是，善于倾听可以从对方的话语话语中发现对方的真正意图，甚至是。
倾听的技巧可以将听的技巧归纳为“五要”、“五不要”
其中“五要”是：
1.要专心致志、集中精力地听。专心致志倾听讲话者讲话，要求谈判人员在听对方发言时要特别聚精会神，同时，还要配以积极的态度去倾听。为了专心致志，就要避免出现心不在焉、“开小差”的现象发生。即使自己已经熟知的话题，也不可充耳不闻，万万不可将注意力分散到研究对策问题上去，因为这样非常容易出现万一讲话者的内容为隐含意义时，就没有领会到或理解错误，造成事倍功半的的效果。精力集中地听，是倾听艺术最基本、最重要的问题。作为一名商务判人员，应该养成有耐心地倾听对方讲话的习惯，这也是一个合格的谈判人员个人修养的标志。在商务谈判过程中，当对方的发言有时我们不太理解甚至难以接受时，千万不可表示出拒绝的态度，因为这样做对谈判非常不利。
2、要通过记笔记来集中精力。通常，人们即席记忆并保持的能力是有限的，为了弥补这一不足，应该在听讲时做大量的笔记。实践证明，即便记忆力再好也只能记住一个大概内容，有的干脆忘得干干净净。因此，记笔记是不可少的，也是比较容易做到的用以清除倾听障碍的好方法。
3.要有鉴别地倾听对手发言。在专心倾听的基础上，为了达到良好的倾听效果，采取有鉴别的方法来倾听对手发言。通常情况下，人们说话时是边说边想、来不及整理，有时表达一个意思要绕着弯子讲许多内容，从表面上听，根本谈不上什么重点突出。因此，听话者就要在用心倾听的基础上，鉴别收听过来的信息的真伪，去粗取精、去伪存真，这样才能抓住重点，收到良好的听的效果。
4.要克服先入为主的倾听做法。先入为主的倾听，往往会扭曲说话者的本意，忽视或拒绝与自己心愿不符的意见，这种做法实为不利。因为这种听话者不是从谈话者的立场出发来分析对方的讲话，而是按照自己的主观框框来听取对方的谈话。其结果往往是听到的信息变形地反映到自己的脑中，导致本方接受的信息不准确、判断失误，从而造成行为选择上的失误。将讲话者的意思听全、听透是倾听的关键。
5.要创造良好的谈判环境，使谈判双方能够愉快地交流。人们都有这样一种心理，即在自己所属的领域里交谈，无需分心于熟悉环境或适应环境。如果能够进行主场谈判是最为理想的，因为这种环境下会有利于己方谈判人员发挥出较好的谈判水平。如果不能争取到主场谈判，至少也应选择一个双方都不十分熟悉的中性场所，这样也可避免由于“场地优势”给对方带来便利和给己方带来的不便。
五个“不要”分别是：
1.不要因轻视对方而抢话、急于反驳而放弃听。抢话不同于问话，问话是由于某个信息或意思未能记住或理解而要求对方给予解释或重复，因此问话是必要的。急于抢话纠正别人说话的错误，或用自己的观点来取代别人的观点，是一种不尊重他人的行为。因此，抢话往往会阻塞双方的思想和感情交流的渠道，对创造良好的谈判气氛非常不利，对良好的收听更是不利。另外，谈判人员在没有听完对方讲话的时候，就急于反驳对方某些观点，这样也会影响到收听效果。
2.不要使自己陷入争论。当你内心不同意讲话者的观点时，对他的话不能充耳不闻而只想着自己发言。一旦发生争吵，也不能一心只为自己的观点寻找根据而把对方的话当成耳旁风。如果你不同意对方的观点，也应等对方说完以后，再阐述自己的观点。
3.不要为了急于判断问题而耽误听。当听了对方讲述的有关内容时，不要急于判断其正误，因为这样会分散精力而耽误倾听其下文。虽然人的思维速度快于说话的速度，但是如果在对方还没有讲完的时候就去判断其正误，无疑会削弱本方听话的能力，从而影响倾听效果。因此，切记不可为了急于判断问题而耽误听。
4.不要回避难以应付的话题。在准备谈判中，往往会涉及到一些诸如政治、技术、经济以及人际关系等方面的问题，可能会令谈判人员一时回答不上来，但在这时，切记不可持充耳不闻的态度。因为这样回避对方，恰恰是暴露了本方的弱点。
5.不要逃避交往的责任。交往的双方缺一不可，既要有说话者，又要有听话者，而且每个人都应轮流扮演听话者的角色。作为一个听话者，不管是在什么情况下，如果你不明白对方说出的话是什么意思，你就应该用各种方法使他知道这一点。在这里，你可以向对方提出问题加以核实，或者积极地表达出你听到了什么，或者虚心让对方纠正你听错之处。
十、控制谈判局势谈判活动表面看来没有，实则有一个隐形的存在着，不是你就是你的对手。因此，要主动争取把握、方向，甚至是趋势的。所应该具备的特质是：语言虽不多，但是招招中的，直击要害，气势虽不凌人，但，，不是用语言把对手逼到悬崖边，而是用语言把对手引领到崖边。并且，想做谈判桌上的主持人就要体现出你的公平，即客观的面对问题，尤其在谈判开始时尤为重要，慢慢对手会的被你潜移默化的引导，局势将向对你有利的一边倾斜。
十一、避免春秋时期，有一个饲养猴子的高手，他养了一大群猴子，他能理解猴子所表达的思想，猴子也懂得他的心意。这个人家境越来越贫困，已经买不起那么多的食物给猴子吃，于是，打算减少猴子每餐的数量，但又怕猴子不顺从自己，就先欺骗猴子说：“给你们早上三个晚上四个，够?”猴子一听，大声的叫嚷，以示反对。过了一会儿，他又说：“唉，没办法，早上给你们四个橡子，晚上三个橡子，这该够吃了吧?”猴子们一听，个个，非常高兴。这个小故事大家应该非常熟悉，就是成语“”中的典故。这个故事看似荒笑，其实，在谈判中却真实地存在着“”的现象。通常体现在双方在某个重要问题上僵持的时候，一方退后一步，抛出其它小利，作为补偿，把僵局打破，并用小利换来大利，或把整个方案调换一下顺序，蒙蔽了我们的思维。乍听起来觉得不可思议，但在实际谈判中经常会出现这样的情况，所以，首先要能跳出像一样的思维陷阱，而后要善于施小利，博大利，学会。在谈判中一个最大的学问就是学会适时的让步，只有这样才可能使谈判顺利进行，毕竟谈判的结果是以为最终目的。
十二、让步式进攻在谈判中可以适时提出一两个很高的要求，对方必然无法同意，我们在经历一番讨价还价后可以进行让步，把要求降低或改为其它要求。这些高要求我们本来就没打算会达成协议，即使让步也没损失，但是却可以让对方有一种成就感，觉得自己占得了便宜。这时我们其它的，相较起这种高要求要低的要求就很容易被对方接受，但切忌提出太离谱、过分的要求，否则对方可能觉得我们没有诚意，甚至激怒对方。先抛出高要求也可以有效降低对手对于谈判利益的预期，对手的。其实，谈判的关键就是如成谈判双方的心里平衡，达成协议的时候就是双方心里都达到平衡点的时候。也就是认为，自己在谈判中取得了满意或基本满意的结果，这种满意包括预期的达到、自己获得的利益、谈判对手的让步、自己获得了主动权、谈判时融洽的气氛等，有时谈判中的这种平衡和利益关系并不大，所以，笔者主张，在谈判中可以输掉谈判，只要赢得利益。也就是表面上做出让步，失掉一些利益，给对手一种的快感，实则是洒了遍地的芝麻让对手乐颠颠的去捡，自己偷偷抱走对手的西瓜
十三、给对方成就感商业谈判要厚道。要让对方有一定的成就感。人都是需要虚荣心和成就感。在商业谈判中，如果你一直在气势上、利益上压倒对方，这就把交易变成了交底，把谈判变成了审判。表面看你是完全彻底地胜利了，实际上你在某种程度上已经失败了。因为“得理不让人”式的谈判是商场大忌。即使对方被迫无奈地和你签约了，但是，内心会认为你是一个办事刻薄、对人缺乏厚道对手。而不是一个理想的合作伙伴。一旦有了市场变化，你就会永远失去这个客户或合作者。所以，商业谈判中“得理也要让人”。对于谈判对手真真假假，虚虚实实的表演不要计较，更不要揭露。孔老夫子说：“不逆诈、不亿、不信，抑亦先觉者，是贤乎！”大意是，对别人的谎话假话不揭露，不计较，不相信他的那些东西，就是提前知觉了也采取宽容的态度，这不正是有贤德的人吗！我们在商业谈判中也要厚道一点，做一个有贤德的谈判者。凡是对方得到的利益要让他感到来之不易、得之满意。对方得不到利益时也要他得到“面子”。一定要让对方感到在谈判桌上有所得，这才是真正地胜利。商场上只有“和气”才能“生财”。
十四、谈判常遇到的心理障碍障碍之一：没有调控好自己的情绪和态度。人受感情支配，在交涉过程中一旦受到拒绝，常常会产生不满或采用反击的态度，结果导致争论。而态度过于软弱，又会导致原则和利益的丧失。因此，在交涉前，必须调控好自己的情绪，做到不卑不亢。障碍之二：怀疑、攻击、诱使、压迫、愤怒等隐藏的感情，导致双方的距离拉大。障碍之三：自己“固守”，忽视交涉双方的共同需求障碍之四：出于面子的心理需要，对妥协和必要的让步进行抵抗障碍之五：把交涉和谈判看成是一种“胜负”或“你死我活的战争”。以上五种障碍能够被突破和解决，是谈判和交涉成功的关键，也是建立良好的人际关系与妥善进行社交活动的一门艺术。
十五、五条心理学对策在交涉、谈判的过程中，不管是怎样的谈判对手，要让他不说“不”，或从说“不”到说“是”，有五条心理学对策：第一，控制你自身的情绪和态度，不为对方偏激的情绪第二，让交涉对方的情绪保持冷静，消除双方之间的不信任.第三，多与交涉对方寻找共同点第四，在交涉、谈判过程中，让对方保住面子第五，让交涉对方理解“相互协调，相互合作
十六、僵局的处理商业谈判因为各自利益的诉求，可能出现僵局，出现僵局后的应对非常重要。出现僵局后，一般有以下办法应对：
1、暂时休会，缓和气氛
2、引入潜在竞争对手
3、矛盾上交
4、限时规则
5、第三方（中间人）介入
6、搁置争议，先易后难
【篇八】高手的特质读后感
销售活动是由：沟通、谈判和服务三类构成的。在销售过程中沟通的目的是尽可能的呈现自己的价值；服务的目的除了给予对方便利之外，核心的企图是感召对方；而所有这些都是谈判的铺垫。谈判的目的是使他人因为自己的原因按照我们的方法做事情。
有些销售人员令人羡慕。客户对他们言听计从恭敬有加，对他们来说似乎从来没有完不成的销售计划、滞销的产品。有人说他们的客情好，有人说他们生就灵牙厉齿，我们说他们具有出色的谈判能力。
技巧一：商务谈判的语言技巧
成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。
1、针对性强；
2、表达方式婉转；
3、灵活应变；
4、恰当地使用无声语言。
技巧二：在谈判中旗开得胜
谈判就像下棋，开局就要占据有利位置或战略性位置。
谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中，一个要榨橘子汁，而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了。你坐在一个买家面前，你们心中都抱着同样的目的。这儿没有魔术般的双赢解决方案。他／她想要的是最低价．你想要的是最高价。他想从你的口袋里掏出钱来，放进他的腰包里。强力销售谈判则完全不同。它教你如何在谈判桌上获胜．同时让对方觉得他也赢了。实际上，正是这种本领决定了一个人能否成为强力销售谈判高手。跟下棋一样，运用强力销售谈判技巧必须遵守一套规则。
谈判和下棋最大的区别在于．谈判时对方不知道这些规则．只能预测你的棋路。棋手将象棋中的这几步战略性走棋称为“棋局”。开局时要让棋盘上的局势有利于你。中局要保持你的优势。进入残局时利用你的优势，将死对方，用在销售上就是要买方下单。
1、开局：为成功布局；
2、中局：保持优势；
3、终局：赢得忠诚；
技巧三：销售谈判的主要原则
谈判不要局限于一个问题。如果你解决了其它所有问题．最后只剩下价格谈判．那么结果只能是一输一赢。如果谈判桌上多留几个问题，你总能找到交换条件达成公平交易。
人们的谈判目的各有不同。销售人员的最大误区就是认为价格是谈判中的主导问题。很明显，许多其他因素对买方也很重要，例如产品或服务的质量，按时送货和灵活的付款条件。不能得寸进尺，过于贪婪。
在谈判中不要捞尽所有好处。你或许觉得自己胜了，但如果买方觉得你击败了他，你的胜利又有何用?所以要留点好处给对方，让他也有谈判赢了的感觉。
技巧四：谈判行为中的真假识别
谈判行为是一项很复杂的人类交际行为，它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。
谈判行为从某种意义上说可以看成是人类众多游戏中的一种，一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。参与者在遵守一定的游戏规则中，各自寻找那个不知会在何时、何地、何种情况下出现的谈判结果。美国谈判学会主席、谈判专家尼尔伦伯格说谈判是一个“合作的利己主义”的过程。
寻求合作的结果双方必须按一个互相均能接受的规则行事。这就要求谈判者应以一个真实身份出现在谈判行为的每一环节中，去赢得对方的信赖，继以把谈判活动完成下去。但是由于谈判行为本身所具有的利己性、复杂性，加之游戏能允许的手段性．谈判者又很可能以假身份掩护自己、迷惑对手，取得胜利．这就使得本来就很复杂的谈判行为变得更加真真假假，真假相参。难以识别。
1、真诚相待、假意逢迎；
2、声东击西、示假真隐真；
3、抛出真钩、巧设陷阱；
技巧五：谈判与交涉的艺术
障碍一：没有调控好自己的情绪和态度；
障碍二：对对方抱着消极的感情。即不信、敌意；
障碍三：自己“固守”，忽视交涉双方的共同需求；
障碍四：出于面子的心理需要．对妥协和必要的让步进行抵抗；
障碍五：把交涉和谈判看成是一种“胜负”或“你死我活的战争”
以上五种障碍能够被突破和解决．是谈判和交涉成功的关键
对策：
第一：控制你自身的情绪和态度．不为对方偏激的情绪；
第二：让交涉对方的情绪保持冷静，消除双方之间的不信任；
第三：多与交涉对方寻找共同点；
第四：在交涉、谈判过程中，让对方保住面子；
第五：让交涉对方理解“相互协调，相互合作”
技巧六：双赢的谈判应符合什么标准?
通常，我们在一般谈判时都会想到要讲究一些原则技巧。在买卖双方达成一笔买卖交易时．通常我们会看到．双方都会竭尽全力维护自己的报价。
通常的谈判也最容易将谈判的焦点集中在价格上。例如，一位精明的卖主会把自己的产品讲的天花乱坠，尽量抬高自己产品的身价，报价要尽量高；而另一位出手不凡的买主也会在鸡蛋里挑骨头，从不同的角度指出产品的不足之出，从而将还价至少压低到对方出价的一半。最后双方都会讲出无数条理由来支持自己的报价．最后谈判在无奈情况下成为僵局。如果不是僵局，那么通常是一方作出了一定的让步，或双方经过漫长的多个回合，各自都进行了让步．从而达成的是一个中间价。这样的谈判方式，我们在商务活动中是非常常见的。
上述谈判方式，我们在谈判学上称之为“立场争辩式谈判”。立场争辩式淡判的特点是，谈判每一方都在为己的既定立场争辩，欲通过一系列的让步而达成协议。立场争辩式的谈判属于最普通的传统谈判方式。许多介绍的谈判技巧也都是从这个出发点来谈的。
然而，我们认为，如果在商业活动中，大家都遵循这样的谈判原则与技巧，往往会使谈判陷入一种误区。我们从实践中得到的教训却是．这种谈判方式有时最后谈判各方会不欢而散，甚至会破坏了双方今后的进一步合作机会。
因此，我们在这里就提出一个谈判要达到什么目的和遵循什么标准的问题。从商务角度来看。谈判应使得双方都得到商务发展的机会。为此．我们遵循的谈判原则与技巧至少应满足以下三个标准：
1、谈判要达成一个明智的协议；
2、谈判的方式必须有效率；
3、谈判应该可以改进或至少不会伤害谈判各方的关系；
技巧七：人的因素如何影响谈判
1、“生意不成，仁义在”说明了什么问题?
2、“我是否对人的因素给予了足够的重视?”
3、人的因素在谈判中能否解决?
技巧八：成功商务谈判中的让步策略
1、目标价值最大化原则；
2、刚性原则；
3、时机原则；
4、清晰原则；
5、弥补原则；
技巧九：如果你的谈判对手发脾气……
谈判中．人的因素除了观念问题之外．情感表露也对谈判能产生重要影响。当然，我们期待谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺利进行。
例如：你的谈判对手刚刚做了一笔漂亮的生意，或者摸彩中了头奖．使他在谈判中不禁喜形于色。对方高昂的情绪可能就使得谈判非常顺利．很快达成协议。然而，你也会碰到个别不如意的对手．情绪低落，甚至对你可能大发雷霆。我们偶尔在商店也会碰到．个别顾客冲着售货员就出售的货物质量或其他的原因而发生争执，大发脾气，售货员觉得不是自己的问题而往往试图解释，而客户却根本听不进去，不但要求退货。而且继续大吵大闹．有时甚至双方会发生激烈的口角。感情泄露在谈判中有时双方都难以抑制。个人的情绪还会有一定的传染性。有时处理不当．矛盾激化，就使谈判陷入不能自拔的境地。双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步。结果双方之间很难再合作下去。因此．对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。在商务交往中．人的情绪高低可以决定谈判的气氛．
如何对待谈判者的情感表露，特别是处理好谈判者的低落的情绪，甚至是愤怒的情绪，对今后双方的进一步合作有深远的影响。有经验的谈判专家建议，处理谈判中的情感冲突，不能采取面对面的硬式方法。采取硬式的解决方法往往会使冲突升级，反而不利于谈判的继续进行。对待过激的情绪问题，我们不妨可以从以下三个方面来着手解决：
1、首先关注和了解对方的情绪，也包括你自己的情绪
2、让对手的情绪得到发泄
3、使用象征性的体态语言缓解情感冲突